Tarifs & prestations
Une grille tarifaire claire, avant toute intervention
Le tarif dépannage informatique à domicile est toujours annoncé avant toute intervention chez Dr JM : cette grille présente les tarifs indicatifs des prestations les plus courantes, à domicile ou à distance, sur Gap et ses environs. Pour toute situation particulière, un devis personnalisé vous sera proposé avant intervention.
Tarif dépannage informatique à domicile : pour vous et votre famille
Ordinateurs, smartphones, tablettes : les prestations les plus demandées, à domicile ou à distance.
Déplacement & tarif horaire
| Prestation | Tarif indicatif |
|---|---|
| Déplacement à domicile — Gap et communes proches (< 15 km) | Forfait 15 €inclus dès 1h de prestation |
| Déplacement au-delà de 15 km | +0,50 €/km |
| Tarif horaire à domicile, déplacement proche inclus (30 min minimum) | 55 €/h |
| Assistance à distanceprise en main à distance, 30 à 45 min — ordinateur et connexion internet requis | 40 € |
Forfaits courants
| Prestation | Tarif indicatif |
|---|---|
| Nettoyage completdépoussiérage, optimisation, ménage logiciel | 45 € |
| Désinfection virus / malware | 55 € |
| Réinstallation Windows, avec sauvegarde préalable des données | 65 € |
| Réinstallation Windows, sans sauvegarde | 49 € |
| Réinstallation macOS | 75 € |
| Installation de logiciels / pilotesplusieurs, même passage | 25 € |
| Configuration box internet / réseau Wi-Fi | 35 € |
| Installation imprimante / scanner | 25 € |
| Mise à jour matérielle : ajout RAM ou SSD + clonagehors pièces | 55 € |
| Montage PC sur mesure — assemblage, tests, installation OShors composants | 89 € |
| Montage PC gamer / configuration avancéewatercooling, câblage soigné | 129 € |
| Initiation / prise en mainsmartphone, ordinateur, logiciels | 30 €/h |
| Pack découverte initiation, 3h | 80 € |
Téléphonie
| Prestation | Tarif indicatif |
|---|---|
| Diagnostic téléphone | Gratuit |
| Remplacement écran — main d'œuvrepièce en sus, selon modèle | 35 à 50 € |
| Remplacement batterie — main d'œuvrepièce en sus | 25 à 35 € |
| Remplacement connecteur de charge — main d'œuvrepièce en sus | 35 à 55 € |
| Configuration nouveau téléphone + transfert de données | 35 € |
Les pièces détachées (écrans, batteries, connecteurs) sont facturées en supplément selon le modèle exact du téléphone. Vous pouvez fournir la pièce vous-même ou me la laisser commander pour vous.
Récupération de données
| Prestation | Tarif indicatif |
|---|---|
| Diagnosticpanne logique ou physique | Gratuit |
| Panne logique simple — fichiers supprimés, partition, formatagetentative logicielle | 89 à 149 € |
| Panne physique / mécanique / carte électronique | Orientation vers un laboratoire spécialisé partenaire |
Les pannes physiques (disque qui cliquette, casse mécanique, composant électronique grillé) nécessitent un laboratoire équipé d'une salle blanche. Dans ce cas, je vous oriente vers un partenaire de confiance et vous accompagne dans la démarche ; le tarif de récupération dépend alors du diagnostic du laboratoire (généralement entre 200 € et 950 € selon la panne).
Pour les indépendants et les petites structures
Des interventions ponctuelles ou un contrat de maintenance mensuel pour garder votre parc informatique opérationnel en continu.
Intervention & diagnostic
| Prestation | Tarif indicatif |
|---|---|
| Diagnostic de parcjusqu'à 5 postes | 90 € |
| Tarif horaire intervention professionnelle, sur site (30 min minimum) | 75 €/h |
| Déploiement / montage de postes en nombreà partir de 3 postes identiques | Tarif dégressif, sur devis |
Contrats de maintenance mensuelle
Par poste, engagement conseillé 12 mois.
Essentiel
Mises à jour, antivirus, support à distance illimité, 1 intervention trimestrielle incluse.
Confort
Essentiel + sauvegarde cloud + 2h d'intervention sur site par mois incluses.
Sérénité
Confort + astreinte prioritaire (réponse < 4h) + supervision proactive.
Tarif dégressif à partir de 5 postes sous contrat — nous en discutons ensemble selon la taille de votre structure.
Une situation qui ne figure pas ici ?
Contactez-moi : un diagnostic clair et un devis sans engagement vous seront proposés. Vous ne savez pas par où commencer ? Direction l'accueil pour découvrir l'ensemble de mes services.